津鼓风机——服务承诺
津鼓风机——服务承诺
津鼓风机有限责任公司对设备的服务特作如下承诺：
1、及时向需方提供设备安装及维护所需的技术资料。在必要时邀请贵公司参与供方的技术设计审查；
2、安贵公司要求的时间到现场进行技术服务，指导贵公司按我厂的技术资料要求进行安装，分部与整套试运及试生产；
3、为用户提供有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训；
4、加强售前、售中、售后报务，把“24小时服务”、“超前服务”、“全过程服务”、“终身服务”贯彻在产品制造、安装、调试、大修的全过程；
5、接到需方的质量问题信息后，在最短时之内做出答复或派出服务人员，尽快到达现场，做到用户对质量不满意，服务不停止；
6、随时满足需方对备品备件的要求。无论在何种情况下，供方决不以任何理由刁难需方；
7、如果我们中标，我厂生产的风机完全按照风机行业标准及ISO9001质量体系执行，同时按照合同要求保质、保量、按时将风机安全送到需方。
